Yukarıya Git

KAPAT

Arama Sonuçları »

0 SEPETİM 0 ÜRÜN - 0,00

Sıkça Sorulan Sorular

Sitemiz üzerinden ve Whatsapp hattımızdan 7/24 destek hizmeti verilmektedir. Yine 7/24 alışveriş yapma imkanına sahipsiniz. 

Sitemize 7/24 ödeme yapabilirsiniz. Bankanız veya servisinize bağlı işlem saatleri içerisinde Klasgame 7 gün 24 saat ödeme kabul etmektedir. 

 

Sitemizden herhangi bir bakım olmadığı sürece 7/24 ürün alımı yapabilirsiniz. 

 

Ödeme yöntemleri alanındaki ödeme yöntemlerinden size uygun olanı kullanarak ödeme yapabilirsiniz. 

Havale veya EFT ile ödeme yapmak istiyorsanız öncesinde havale yapmanız ardından sitemizden ödeme bildirimi yapmanız gerekmektedir. 

Kredi kartı ve banka kartı ödemelerinde ödeme bildirimi yapmanız gerekmemektedir. 


Not: 7/24 canlı desteğimize bağlanarak yardım ve bilgi talep edebilirsiniz. 

Profilim > Ödemelerim sekmesinden ödeme bildirimlerinizin onaylanıp onaylanmadığını kontrol edebilirsiniz. Ödemeleriniz genel olarak 15 dk içerisinde onaylanmaktadır. Bu sürenin aşılması durumunda canlı desteğimize bağlanarak bilgi alabilirsiniz. Ödemenizin hemen ardından canlı desteğe bağlanmanız ödeme onayını hızlandırmayacaktır

Ödeme yöntemleri > Kredi kartı alanından ödeme yapabilirsiniz. Ödemeniz 10 dk içerisinde onaylanmaktadır. Ödeme partnerimizce ödemenizden sonra sözlü onay için aranabilirsiniz. Telefonunuzun ulaşılabilir olduğundan emin olunuz. 

 

Banka kartı ve kredi kartı ödemeleriniz 10-15 dk içerisinde ödeme partnerimizce onaylanmaktadır. Bu süreyi aşması halinde canlı desteğe bağlanarak bilgi alabilirsiniz. 

 

Banka kartı, bankomat kart, bankamatik kart ve maaş kartınızla ödeme yapabilirsiniz. Ödemenizi tamamladıktan sonra ödeme partnerimizce telefonla aranarak güvenlik doğrulaması yapılabilir. Telefon hattınızın erişilebilir olduğundan emin olunuz. Banka kartı ödemelerinde ödeme bildirimi yapmanız gerekmemektedir

Banka kartı ile ödeme yapmak için tıklayınız

Ödeme bildirimi; havale ve EFT ödemelerinizden sonra sitemiz üzerinden ödemenizin onaylanması için yapmış olduğunuz bildirimlerdir. 

Ödeme bildirimleri 15 dk içerisinde sonuçlanmaktadır. 

Havale ve EFT ödemesi yaptıktan sonra ödeme bildirimi yapabilirsiniz. 

Sitemizin anasayfasında sağ üstte bulunan "Banka hesapları" butonuna tıklayınız. 

İlgili bankanın altındaki Ödeme bildir butonuna tıklayınız. 

Tüm ödeme bildirimleriniz olağanüstü durumlar dışında 15 dakika içerisinde onaylanır. Belirtilen süreyi aştığını düşünüyorsanız, canlı desteğe bağlanıp bilgi alabilirsiniz.

 

Ödeme bildirimlerinde 3 şart aranır:


1-Ödeme yapan hesap sahibi ile ödeme bildiren Klasgame üyelik sahibinin ad ve soyad bilgileri aynı olmalıdır.

2-Ödeme doğru banka ve ödeme partnerine bildirilmelidir. 

3-Havale / EFT yaparken açıklama kısmı boş bırakılmış olabilir, ad soyad ve telefon numarası yazılmış olabilir. Hesap sahibinden farklı bir kişiye ait TCKN, ad soyad paylaşımı, firma ve oyun ismi bildirme gibi notlarla yapılan havale ve EFT'ler ödeme partnerince onaylanmamaktadır. 


Tüm bu şartları sağlıyorsanız ödeme bildirebilirsiniz. 

Yukarıda belirtilen şartlara rağmen ödeme bildiriminiz onaylanmıyorsa canlı desteğe bildirin lütfen. 


 

Sitemizde belirtilen banka hesapları ödeme partnerlerimize aittir. Ödemenizi yaptıktan sonra üyeliğinizden ödeme bildirimi yapmanız halinde bu bildirim ödeme partnerimize ulaşacak ve yapılacak kontrol neticesinde ödemeniz sonuçlanacaktır. 

Yapmış olduğunuz ödemelerin dekont veya makbuzunu kesinlikle saklamanızı öneriyoruz. Çünkü ödeme bildirimi yaparken makbuz / dekont üzerinde yer alan bilgilere ihtiyacınız olacak.

* Sitemizde üyeliğinize kayıtlı numara ile mobil ödeme yapabilirsiniz. 

* Faturalı veya faturasız mobil ödeme yapabilirsiniz. 

* Mobil ödemelerde komisyon %100 olduğundan (Örn; 100 TL ödemede 100 TL komisyon alınır) tavsiye edilmemektedir. 

Mobil ödeme yapmak için tıklayınız


Not: Mobil bankacılıktan havale ile mobil ödeme farklı şeylerdir. Yardıma ihtiyacınız varsa 7/24 canlı desteğimize bağlanabilirsiniz. 

Banka hesap bilgilerimizi inceleyerek işlem yapmak istediğiniz bankanın bilgilerini (hesap no / Iban vs) temin edebilirsiniz. 

ATM işlemlerinde kartsız işlem > para yatırma > hesaba para yatırma seçeneklerinden Şube kodu ve hesap numarası girerek ödeme yapabilirsiniz. ATM'de kullandığınız T.C. kimlik numarasına ait ad-soyad ile sitede kayıtlı üyeliğinize ait ad-soyad bilgileri aynı olmalıdır.

 

Sitemizdeki "Banka hesapları" sayfasından ödeme yapmak istediğiniz bankaya ait ATM kartsız işlem masraflarını görüntüleyebilirsiniz.

Ziraat bankası, Akbank, Finansbank, Türkiye Finans, Şekerbank, Alternatif Bank gibi bankaların ATM'lerinden masrafsız ödeme yapabilirsiniz. 

Not: Sitemizde belirtilen ATM kartsız işlem masrafları güncel olmayabilir. İlgili bankanın sitesinden tespit edebilir veya ATM'den işlem yaparken işlem tutarını görebilirsiniz. 

 

ATM paramı yuttu: Yatırdığınız ATM'ye en yakın banka şubesine giderek yatırdığınız saati belirterek başvuru yapabilirsiniz. İlgili ATM'de kasa sayımı yapıldıktan sonra ödemeniz iade edilecektir. 

Yanlış hesaba para yatırdım: Banka hesap bilgilerimiz sitemizin birkaç bölümünde açıkça belirtilmiştir. Yanlış hesaba gönderilen havale ve EFT'lerde sitemizce herhangi bir işlem yapılamamaktadır. 

 

Ödemeler genel olarak 15 dk içerisinde sonuçlanmaktadır. Ödemelerinizin durumunu profilinizdeki "Ödemelerim" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca Bilgilendirme Ayarlarından ödeme bildirimleri özelliğini aktif ederseniz bildirimi mail olarak alabilirsiniz. 

 

Yalnızca ürün (Oyun parası, ilan) satışından elde edilen kazancınızı nakit çekebilirsiniz. Minimum 10 TL çekim yapabilirsiniz. 


Sitemizde 2 şekilde para transferi yapılabilmektedir. Yatırmış olduğunuz meblağı aynı miktarda iade olarak talep edebilirsiniz. 

1-Oyun parası veya ilan satışından elde edilen kazanç,

2-Son 3 gün içerisinde yapılan ödemenin aynı miktarda iadesi.

İade işleminizi buradan gerçekleştirebilirsiniz.


    İADE ŞARTLARI:
    1-) İade istediğiniz ödeme tutarı kadar bakiyeniz olmalıdır parça iade yapılamamaktadır.
    2-) Ödeme tarihinden itibaren 3 gün geçen ödemelerin iadesi yapılamamaktadır.
    3-) ATM'den kartsız işlem olarak yatırılan ödemelerin iadesi yapılamamaktadır.
    4-) Kredi kartı ve Banka kartı ile yapılan ödemelerin iadelerinin hesabınıza geri yansıması 3-14 iş günü sürebilmektedir.
    5-) Banka havalesi ile yapılan ödemelerin hesabınıza geri yansıması 3-5 iş günü sürebilmektedir.
    6-) İade işlemi talep edilen hesaplar iadesi yapıldıktan sonra şirket politikamız gereği hesap kullanıma kapatılacaktır.

 

* Sitemizde bulunan sol kısımdaki kategoriler sekmesinden istediğiniz ürünü seçebilirsiniz. 

* Üst kısımda bulunan arama kutucuğunu kullanabilirsiniz. 

Aradığınız ürünü bulamazsanız canlı destek ile iletişime geçebilirsiniz.

 

Ürünlerin stok bilgisi paylaşılmamaktadır. Yüksek sayıda satın almak isterseniz canlı desteğe bağlanarak bilgi talep edebilirsiniz. Diğer yandan bazı ürünlerimizde yüksek sayıda ürün almaya çalıştığınızda "*** adet sipariş geçebilirsiniz" uyarısını görebilirsiniz. Satın almak istediğiniz üründe stok görünmüyorsa canlı desteğe bağlanarak stoklara ne zaman ekleneceği konusunda bilgi alabilirsiniz. 

 

Sitemize üye değilseniz "Yeni üye kaydı" alanından üyelik açabilirsiniz. 

Mevcut üyeliğinizden size uygun ödeme yöntemini kullanarak bakiye yüklemesi yapınız. 

Bakiye yüklemesi yaptıktan sonra alışveriş yapabilirsiniz. 

Herhangi bir aşamada sorun yaşarsanız 7/24 canlı desteğimize bağlanabilirsiniz. 


Vermiş olduğunuz ürünleri sitemizin sol üst köşesindeki isminiz üzerine gelerek "Siparişlerim" sekmesi üzerinden vermiş olduğunuz ürünleri ve durumlarını görebilirsiniz.

 

Profilim > Siparişlerim alanından siparişinizin durumunu ve içeriğini görüntüleyebilirsiniz. 

 

* Dijital kod (E-pin) ürünlerinde teslimat süresi anlık veya bazı ürünler için 1-5 dakika arasıdır. 

* Goldbar ve yang gibi oyun paraları sipariş vermeden önce teslimat noktasında hazır bulunursanız birkaç dk içerisinde teslim edilmektedir. 

* Beğeni, Takipçi gibi ürünlerin yüklemesi ise servis yoğunluğuna göre değişebilir. Canlı desteğimizden bilgi alabilirsiniz. 

E-pin siparişi iptali: Sitemizde satışa sunulan e-pinlerin %99'u anlık sistem tarafından teslim edilmektedir. Teslimi gerçekleştirilen kodlar sadece alan kişi tarafından görüldüğünden ve tekrar satışı yapılamayacağından iptali mümkün değildir. 

Oyun parası (Goldbar, Yang vb.) siparişi iptali: Teslimi yapılmayan oyun parası gibi ürünlerin iptali yapılabilir. Bunun için canlı desteğe bağlanarak bilgi vermeniz gerekmektedir. 

Diğer ürünlerin iptali: Teslimatı henüz yapılmamış ürünlerde iptal hakkınız mevcuttur. Bunun için canlı desteğe bağlanarak bilgi vermeniz gerekmektedir. 

 

Bazı kargolu ürünlerde siparişinizin teslimat aşaması ve durumuna göre adres değişikliği yapabilirsiniz. Fakat bunun için bize kullanıcı adınıza bağlı e-posta adresinden destek@klasgame.com adresimize talep göndermeniz gerekmektedir.

Örnek mail:  

Konu : Adres Değişikliği  

Mesaj: 01.01.2015 tarihinde satın almış olduğum  X ürününün teslimat adresini "..........."  olarak değiştirilmesini ve bu adrese gönderilmesini talep ediyor ve onaylıyorum.

Sipariş verilen sayfada teslimat noktalarımız ve işlem talimatı belirtilmiştir. Sipariş sayfasında belirtilen talimatlara uygun şekilde teslimat noktasında bekleyiniz. Siparişiniz en kısa sürede teslim edilecektir. İşlemin uzun sürmesi halinde canlı desteğe bağlanarak bilgi alabilirsiniz. Teslimat noktasında hazır bulunarak sipariş vermeniz hem kendi işleminizin daha hızlı tamamlanmasını sağlayacak hem de diğer sipariş veren kullanıcılarımıza hizmet vermemizi geciktirmeyecektir. 

 

Sitemizde küsuratlı sipariş verilmemektedir. Ürünler adet olarak satılmaktadır. Her üründen en az 1 adet sipariş verebilirsiniz. 

* Goldbar gibi oyun parası ürünlerinde de en az 1 adet sipariş verebilirsiniz. 

Goldbar al    |    Goldbar sat

 

GB fiyatları stok ve maliyete göre sistem tarafından otomatik olarak sürekli güncellenmektedir. 

Gün içerisinde takip ederek uygun bulduğunuz an alım ve satım yapabilirsiniz. 

Özet olarak; alım ve satım fiyatı düşükse ilgili serverda elimizde çok fazla gb var demektir, alım ve satım fiyatı yüksekse ilgili serverda elimizde az miktarda gb var demektir. 


Goldbar al    |    Goldbar sat

GB fiyatları stok ve maliyete göre sistem tarafından otomatik olarak sürekli güncellenmektedir. 

Gün içerisinde takip ederek uygun bulduğunuz an alım ve satım yapabilirsiniz. 

Özet olarak; alım ve satım fiyatı düşükse ilgili serverda elimizde çok fazla gb var demektir, alım ve satım fiyatı yüksekse ilgili serverda elimizde az miktarda gb var demektir. 


Goldbar al    |    Goldbar sat


Goldbar satışlarınızı "Profilim > İlan ve Satış İşlemlerim > Goldbar Satış İşlemlerim" sekmesinden görüntüleyebilirsiniz. 

Sitemizde sağ üst köşede bulunan GOLDBAR SAT butonuna tıklayarak server ve ürün bilgileri ile goldbar satış talebinde bulunabilirsiniz. Satış talebinde bulunmadan önce teslimat noktasında hazır bulunun lütfen. Böylece diğer hizmet almak isteyen kullanıcılarımızın işlemleri gecikmeyecektir. 

 

Satış işleminizi tamamladıktan sonra kazancınız hesabınıza yansıtılır. Minimum 10 TL olmak üzere kazancınızı dilediğiniz zaman hesabınıza çekebilirsiniz. 

İlan ekle    |   Goldbar Sat  |    Nakit talep et   

 

Nakit çekimi talebinde bulun
 

PAPARA’YA ÇEKİM: (Hesap numarası 10 haneli rakamdan oluşur)
Papara 7/24 anlık gönderilir. %1 komisyon alınır.

BANKA HESABINA ÇEKİM: (TR ve 24 rakamdan oluşan IBAN girilerek hesap eklenir)
Ziraat Bankasına hafta sonu dahil her gün saat 10:00-23:00 arasında HAVALE yapılır.
Diğer tüm bankalara hafta içi saat 10:00-17:00 arasında EFT yapılır.
1 saat içinde işleme alınır.  İşlem ücreti sabit 4,72 TL'dir.

Klaspara (KP), çeşitli ürünlerde alışveriş yaptıkça biriken bonus paracıklardır. 100 Klaspara 1 TL’ye eş değerdir.

Buradan bonuslarınızı kullanılabilir bakiyenize aktarabilirsiniz.



 

İlan işlemlerinde yalnızca satıcıdan komisyon alınır. Kategorilere göre ilan komisyon oranları aşağıdaki gibidir:


Knight Online (Nttgame/USKO)  - %10,

Knight Online PVP serverlarında- % 10,

Metin2 - %5,

Zula - %5,

Silkroad - %5,

Cabal Online / Cabal II - %5,

Diğer oyunlara ait ilanlar - %5


30 TL ve altındaki ilan işlemlerinde standart 3 TL komisyon alınır.

Başarısız ilan işlemlerinde;

İlk cezanız ise bir sonraki işlem için 24 saat,
2. cezanız ise 48 Saat,
3. cezanız ise 7 gün
4. cezanız ise 1 ay süre ile ilan işlemi yapmanız engellenir.

İlan teslim alındıktan sonra ya da keyfi iptallerde süreçler 1-10 gün olarak değişebilmektedir.
İlan cezası alıcı ve satıcının haklarını korumak için uygulanmaktadır.

NOT: Yukarıda belirtilenler dışında bir sebepten ötürü ilan veremiyorsanız canlı desteğimize bağlanarak bildiriniz. 

Detaylı bilgi için: https://www.klasgame.com/haber/klasgame-ilan-sistem

* Sitemize üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede hemen "ilan ver" seçeneğine giderek ilan verebilirsiniz. 

* Profilim > İlan ekle sekmesinden ilan yayımlayabilirsiniz. 

İlanlarınız 5 dk içerisinde ilgili operatörlerce kontrol edilerek onaylanır. 

Item satışlarında; ürün alıcı tarafından satın alındığında sistem tarafından satıcıya SMS veya sesli arama gider. Satıcı ilanında belirttiği teslimat süresi içerisinde canlı desteğimize bağlanarak ürünü Klasgame operatörüne teslim eder. Ürün satıcıdan teslim alındıktan sonra sistem tarafından alıcıya SMS gönderilir (Yurtdışında ise whatsapp üzerinden ileti gönderilir). Alıcı 24 saat içerisinde canlı desteğimize bağlanarak ürününü almak zorundadır. Alıcı canlı desteğe bağlandığında oyun içi yönlendirme yapılarak ürün teslim edilir ve işlem onaylanarak satıcıya kazancı aktarılır. Satıcı işlemin ardından kazancını nakit çekimi yaparak hesabına alabilir. 

Karakter satışlarında ilan satın alındıktan sonra sistem üzerinden satıcıya SMS veya sesli arama gönderilerek ilanının satın alındığı bildirilir. 

Satıcı ilanında belirttiği teslimat süresi içerisinde canlı desteğimize bağlanarak hesap bilgilerini veya karakterin bağlı olduğu Ringi Klasgame operatörüne iletir. 

Klasgame operatörlerince ilan açıklamasına göre hesap / karakter kontrol edilir. 

Alıcıya SMS gönderilerek ilanın teslim alındığı bildirilir.

Alıcı bu bildirimi aldıktan sonra 24 saat içerisinde canlı desteğimize bağlanarak ürünü teslim alabilir.

Alıcıdan sözlü onay alındıktan sonra işlem onaylanarak satıcıya kazancı aktarılır. 

Not: Herhangi bir eksiklik durumunda alıcı ve satıcıya durum bildirilir, eksiklik giderilmezse iptal etme takdiri alıcıya aittir. 


Oyuncu pazarına göz at

 

Sitemizde yer alan Item ve Char ilanları KLASGAME’e ait değildir. İlanlar üyelerimiz tarafından eklenmektedir. KLASGAME, alıcı ve satıcı taraflar arasındaki güven köprüsünü oluşturmaktadır.

KLASGAME üzerinde yer alan Item ve Char ilanlarını görüntülemek için tıklayınız.

 

Yalnızca ilanlar üzerinden ilan sahipleri (Satıcı) ile iletişime geçebilirsiniz. 

Sitemizde alışveriş yapabilmeniz için önce üye olmanız ardından bakiye yüklemeniz gerekmektedir. 

Üye ol    |    Bakiye yükle 

Sitemizin anasayfasındaki "Yeni üye kaydı" butonuna tıklayarak üye olabilirsiniz. 

Sitemizde alışveriş yapma, site içi mesajlaşma, yorum yapma, ilan oluşturma gibi özellikleri kullanabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir. 

 

Klasgame'de üyelik almak ücretsizdir.  Yine sitemize giriş yaparken ve ilan işlemlerinde bilgilendirme amacıyla kullanılan SMS'ler de ücretsizdir. 

Üye girişi yaptıktan sonra sol üst köşedeki isminiz üzerine gelerek "Profilim" sekmesine geçiş yaparak üyelik bilgilerinizi değiştirebilirsiniz. Mail değişimi için canlı desteğimize bağlanarak yardım alabilirsiniz. 

 

Profilim > Üyelik bilgilerim alanından veya buradan kimlik bilgilerinizi doğrulayabilirsiniz. Doğrulamada sorun yaşarsanız canlı desteğimize bağlanarak yardım talep edebilirsiniz. 

Üye girişi yaptıktan sonra sol üst köşedeki isminiz sekmesi üzerinden Profilim'e geçiş yaptıktan sonra "Şifre Değiştir" sekmesinden üyelik giriş şifrenizi değiştirebilirsiniz. 

 

Üyeliğinize giriş yapma ekranında bulunan "Şifremi unuttum" butonuna tıklayarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.  

Profilim > Üyelik Bilgilerim > Bilgilerimi Düzenle alanından telefon numaranızı doğrulayabilir veya değiştirebilirsiniz. 

 

Profilim > Üyelik Bilgilerim > Bilgilerimi Düzenle alanından telefon numaranızı değiştirebilirsiniz. 

 

Bakiyeniz sitemize giriş yaptıktan sonra sol üst köşede isminizin yanında belirmektedir.

 

Profilim > Bakiye Hareketlerim alanından bakiye hareketlerinizi kontrol edebilirsiniz. 

 

Profilim sekmesinde nakit işlemlerim altından bonus ödemeleri sekmesinde kazandığınız bonusları görebilir ve bonus bozdurma talebinde bulunabilirsiniz.

 

Profilim > Nakit İşlemlerim > Nakit Taleplerim alanından yapmış olduğunuz nakit taleplerini görebilir veya nakit talebinde bulunabilirsiniz. 

 

Profilim > Destek Taleplerim alanından destek ve yardım talebinde bulunabilirsiniz. 

 

Klasgame olarak "güvenliği" her şeyin üzerinde tutuyoruz. Mevcut olan en iyi güvenlik sistemi ve arayüzleri kullanarak kayıt olduğunuz andan itibaren tüm işlemleriniz koruma kalkanı içerisinde gerçekleşir. Ödeme yöntemlerinde girilen bilgiler, alışverişleriniz ve tüm kişisel bilgileriniz tamamen güvendedir. 

Ayrıca sitemizde yer alan SSL sertifikaları, sağlayıcı sertifikaları, banka hesapları gibi alanları inceledikten sonra; Google, Bing, Yahoo, Yandex vb. arama motorları, Sikayetvar.com veya sosyal medya üzerinden araştırma yaparak veya bizzat deneyerek karar verebilirsiniz. 

Profilim > Üyelik Bilgilerim > Güvenlik Ayarları sekmesinden 8 farklı güvenlik seçeneğini kullanarak hesabınızda güvenlik önlemi alabilirsiniz. 

 

Siteye üye girişi yaptıktan sonra üye isminiz üzerinden profilim sekmesine geçiş yapıp, "İlanlarım" sekmesinden ulaşabilirsiniz. 

 

Sipariş vermek istediğiniz ürünün sayfasında "Satın al" butonuna tıkladıktan sonra "Fiyat girerek hesaplamak istiyorum" butonuna tıklayarak harcamak istediğiniz TL tutarını giriniz. 

 

Mobil ödemelerde;
Faturalı ve faturasız hatlarda  %100 (%70 operatörünüz, %30 Gpay) komisyon almaktadır.
Sitemiz tarafından herhangi bir kesinti uygulanmamaktadır.
Kesinti oranlarının yüksek olmasından dolayı tavsiye edilmemektedir.
Banka hesabınız yoksa masrafsız ATM işlemi ile bakiye yükleyebilirsiniz
(Ziraat Bankası, Akbank, Finansbank, TürkiyeFinans, AlternatifBank, Şekerbank).


Mobil ödeme yap